​COVID-19对应用程序受欢迎程度的影响

大流行引起的社会孤立改变了消费者与技术之间的关系。

随着现实世界的逐渐消退,消费者突然变得更加依赖于用于通信,购物,保持健康和娱乐的应用程序。

今天的图片来自MoEngage和Apptopia的新报告中的数据,并绘制了北美应用程序世界大流行的赢家和输家。

张开双臂拥抱应用经济

消费者正在寻找在锁定状态下管理生活的不同方法,在某些情况下,应用程序可以提供完美的解决方案。

实际上,与2019年相比,2020年第一季度人们在应用程序上花费的时间增加了20%。在此期间,消费者在应用程序商店中的花费也超过了230亿美元,这是迄今为止记录的每季度最大支出。

尽管全球消费者在危机时期依靠应用程序来支持它们,但北美消费者到底使用了什么?

爬到山顶

鉴于远程工作的人数众多,视频聊天和在线会议应用程序呈爆炸式增长也就不足为奇了。在北美,这些应用程序的下载量增长了62%,达到了天文数字,每日活跃用户(DAU)增长了121%。

视频会议应用程序Zoom在不到一个月的时间内将其全球用户基础扩大了300%。多达500名参与者可以随时参加会议,因此为什么它已成为虚拟会议,节日甚至宗教讲道的流行选择。尽管我们最近在应用程序中出现了数据隐私和安全丑闻,但随着我们适应室内生活,Zoom热潮没有丝毫放缓的迹象。

减速到停顿

不幸的是,室内生活不利于环球旅行。由于北美地区旅行和款待应用程序的下载量下降了12%,因此在可预见的未来,该行业需要接受这一严峻的现实。

有趣的是,直到3月初,美国航空公司的应用程序下载量都没有减少,这可能是由于COVID-19关机的时间较之世界其他国家/地区要晚。

在短期租赁领域,Airbnb的预订量急剧下降,并且正在采用新的清洁协议,以安抚房东和客人。此后,这家科技公司将其内部评估从310亿美元降低至260亿美元,这可能会破坏该公司2020年上市的计划。

新兴胜利

由于最大的社交媒体网络已经拥有大量的受众,因此新的下载量不一定是能够成功或失败的指标。相反,DAU可以更好地指示成功,并且从报告中可以看出,人们已经更加专注于这些平台。

对于美国成年人来说,社交媒体使用量从年初的移动应用程序总使用量的20%跃升至3月中旬的25%。实际上,在1月和3月之间,Instagram和Facebook上的每日活跃用户分别增加到1.27亿和1.95亿。

衡量全球影响

当我们查看应用程序在世界不同地区的受欢迎程度时,有一些有趣的发现。首先,东南亚的医疗保健应用被归类为新兴应用,这意味着它们显示出了希望,但活跃用户最少。

应用程式在全球普及COVID-19

尽管东南亚的医疗应用程序的DAU呈下降趋势,但令人着迷的是,在爆发期间,这些应用程序的支出增加了110%。该报告建议,这可以归因于在该领域建立信任的广告活动使用户群变得更加忠诚。

房地产是一个在全球范围内用户数量同时增加和减少的行业。例如,在中东,这些应用程序正在迅速普及,但在世界其他地区,它们却在放缓。这可能是由于世界某些地区的限制措施逐渐开始解除。

无名英雄

技术正成为越来越分裂的话题。数据安全丑闻,虚假信息的传播及其对心理健康的影响,只是技术在社会中的作用经常受到质疑的一些原因。

但是,它使我们能够在危机时刻保持联系,并且在锁定期间促进可靠信息的传播方面也起着关键作用。

如果有的话,这种流行病向我们展示了没有技术,我们是多么脆弱——以及工具性应用程序如何使我们保持繁忙,知情和理智。

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